Hotelzimmer

Die meisten Hotels haben Einzel- und Doppelzimmer. Manche Hotels haben Dreibett- oder Mehrbettzimmer.

Normalerweise akzeptieren Hotels nicht mehr Personen im Zimmer als oben angegeben sind. Die meisten Hotels machen jedoch Ausnahmen für Kleinkinder im Zimmer der Eltern. Manche Hotels bieten (gegen zusätzliche Kosten) ein extra Bett im Zimmer an.

Kategorie

Alle Hotels sind eingeteilt nach Sternen vom höchstmöglichen (5 Sterne) bis zum niedrigsten (1 Stern). Diese Abstufung erfolg nach universellen Hotel- und Hospitality-Standards, die Reisende schützt und gewisse Qualitäts-Standards garantiert.

Die Sterne-Klassifizierung ist gebunden an folgende Kriterien:

: Einfaches Hotel ('Low budget hotel') Kein eigenes Bad, aber kaltes und warmes Wasser im Zimmer, inklusive Frühstück

: Standard Hotel ('Budget Hotel') Einige Zimmer mit Toilette/Dusche. Weitere Annehmlichkeiten bestehen in einer Bar im Hotel. Bei mehr als drei Stockwerken hat das Hotel einen Aufzug.

: Komfort Hotel - mittlere Ausstattung Die Hälfte der Zimmer hat eigene sanitäre Ausstattung. Weitere Annehmlichkeiten sind Tages-Rezeption, eigenes Telefon im Zimmer. Bei mehr als zwei Stockwerken hat das Hotel einen Aufzug.

:Erstklassiges Hotel Alle Zimmer haben eigene sanitäre Ausstattung. Weitere Annehmlichkeiten sind Nacht-Rezeption, Frühstücksdienst, Schreibtisch im Zimmer.

: Luxus Hotel luxuriös eingerichtetes Zimmer. Weitere Annehmlichkeiten sind 24-Stunden-Zimmerservice, Geschenke-Boutique, Parkmöglichkeit und Taxi-Service.

Buchungsvorgang

Beinahe alle Hotels können on-line gebucht werden. Drücken Sie einfach auf den "Book now"-Button des Zimmers, der Pakete oder Sonderangebote auf der Webseite des Hotels. Sie können ein Buchungsformular ausfüllen und Sie erhalten die Bestätigung per E-mail (innerhalb einiger Minuten). Bitte beachten Sie, dass die Buchung automatisch durchgeführt wird.
Manche Zimmer, Pakete oder Sonderangebote können nur auf Anfrage (‘Request’) gebucht werden. Nachdem ein Formular für die Buchungsanfrage ausgefüllt wurde, wird das System zuerst beim Hotel anfragen, ob die Buchung akzeptiert wird oder nicht. Innerhalb eines Arbeitstages wird Ihnen eine E-mail zugeschickt. Wenn das Hotel die Buchung akzeptiert, können Sie diese durch das in der Nachricht beschriebene Vorgehen bestätigen.

Stornierung von einer Buchung

Wenn Sie eine Buchung vorgenommen haben, können Sie diese ohne irgendwelche Kosten stornieren. Nur wenn Sie Ihre Reservierung nach der auf der Webseite angegebenen Zeit stornieren (normalerweise 24 Stunden vor Ankunft), kann das Hotel die Kosten für die erste Nacht berechnen. Bitte nehmen Sie die Stornierung so vor wie in der Bestätigung angegeben.

Kreditkarten-Garantie

Die meisten Hotels bitten um Daten Ihrer Kreditkarte. Daten der Kreditkarten werden NUR verwendet, um die Reservierung zu garantieren. Die Kreditkarte wird NICHT belastet, ausser wenn Sie nicht anreisen und wenn sie nicht innerhalb der auf der Webseite angegebenen Zeit (normalerweise 24 Stunden vor Anreise) storniert haben. Die Daten der Kreditkarte können ausgefüllt oder gefaxt werden (aus Sicherheitsgründen), nachdem eine Buchung durchgeführt wurde. Die Faxnummer wird auf der Bestätigung angegeben. Zahlungen werden während Ihres Aufenthalts im Hotel durchgeführt (in bar, per Kreditkarte etc.) Wenn Sie keine Kreditkarte besitzen, nehmen Sie bitte nach der Buchung Kontakt mit dem Hotel auf (Details entnehmen Sie bitte der Bestätigung). Mit vielen Hotels können Sie andere Vereinbarungen treffen, abhängig von Ihrer voraussichtlichen Ankunftszeit und der Dauer Ihres Aufenthalts.